Norma ISO Electoral: una oportunidad de efectividad administrativa para las autoridades electorales en México ISO Electoral Standard: an opportunity for administrative effectiveness for electoral authorities in Mexico
Article Sidebar
Publicado
may 27, 2024
##plugins.pubIds.doi.readerDisplayName##
https://doi.org/10.36677/iuscomitialis.v7i13.22978
Main Article Content
Amado Quezada Malta
http://orcid.org/0009-0003-3312-4739
http://orcid.org/0009-0003-3312-4739
Resumen
Se revisan las bondades de la norma ISO/TS 54001:2019 como una oportunidad de efectividad administrativa para las autoridades electorales en México. Lo anterior a través de la enumeración de sus principios y sistematización organizacional para proponer la certificación de los organismos electorales mexicanos como una estrategia de legitimación en su misión. La metodología utilizada es la analítica-descriptiva con base en una revisión de fuentes bibliográficas y normativas. Entre los beneficios de la certificación en la referida norma se encuentra el aumento de la confianza por parte de la ciudadanía, partidos políticos y candidaturas, concluyendo que se trata de una valiosa herramienta que deben aprovechar los organismos electorales en México.
Article Details
Como citar
QUEZADA MALTA, Amado.
Norma ISO Electoral: una oportunidad de efectividad administrativa para las autoridades electorales en México.
Ius Comitiãlis, [S.l.], v. 7, n. 13, p. 90-109, mayo 2024.
ISSN 2594-1356.
Disponible en: <https://iuscomitialis.uaemex.mx/article/view/22978>. Fecha de acceso: 25 ago. 2026
doi: https://doi.org/10.36677/iuscomitialis.v7i13.22978.
Sección
Artículos de investigación
Esta obra está bajo licencia internacional Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Ius Comitiãlis permite a los autores conservar los derechos de autor de sus artículos sin restricciones y solamente se les pide otorgar a la Universidad Autónoma del Estado de México derechos de publicación no exclusivos para publicar los artículos y/o derechos de primera publicación; asimismo, se les permite promover y difundir su artículo en redes, repositorios, perfiles académicos, redes sociales, etc., después de su publicación en la revista y citando siempre a ésta como fuente original del texto.
La revista Ius Comitiãlis está en favor del acceso abierto al conocimiento (Open Access).
Citas
1. Alzate-Ibáñez, Angélica María (2017). ISO 9001:2015 base para la sostenibilidad de las organizaciones en países emergentes. Revista Venezolana de Gerencia, 22(80), 576-592. https://www.redalyc.org/journal/290/29055967003/29055967003.pdf
2. Camarasa Casterá, Juan José (2004). La calidad en la Administración Pública. Educar en el 2000: revista de formación del profesorado, 8, 9-20. https://redined.educacion.gob.es/xmlui/handle/11162/85336
3. Diario Oficial de la Federación (2023, 6 de junio). Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/CPEUM.pdf
4. El Financiero (2022, 18 de enero). ¿El INE es el órgano electoral más caro del mundo? Un ‘chipotle’ te explica que no. El Financiero. https://www.elfinanciero.com.mx/nacional/2022/01/18/el-ine-es-el-organo-electoral-mas-caro-del-mundo-un-chipotle-te-explica-que-no/
5. Fernández Robles, Brenda Isabel (2020). COBIT como herramienta para la implementación de la Norma Internacional Electoral ISO 54001. Revista PGI. Investigación, Ciencia y Tecnología en Informática, 8, 31-35. https://ojs.umsa.bo/ojs/index.php/inf_fcpn_pgi/article/view/42
6. Forbes México (2020, 22 de junio). AMLO arremete contra el INE: es el más caro del mundo y no garantiza elecciones limpias. Forbes México. https://www.forbes.com.mx/politica-amlo-arremete-contra-el-ine-es-el-mas-caro-del-mundo-y-no-garantiza-elecciones-limpias/
7. Gutiérrez Huby, Ana María (2014). Fortalecimiento universitario a través de certificación con norma ISO 9001: Implicancias y repercusiones. Quipukamayoc, 22(41), 147-153. https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/quipu/article/view/10079
8. IEAB (2023). Who Is Certified. Órgano Internacional de Acreditación Electoral. Electoral Bodies https://www.oas.org/ext/en/democracy/ieab/Electoral-Bodies/Who-Is-Certified
9. IEAB (2023). Why Become Certified. Órgano Internacional de Acreditación Electoral. Electoral Bodies https://www.oas.org/ext/en/democracy/ieab/Electoral-Bodies/Why-Become-Certified
10. INE (2022). Situación presupuestal de los Organismos Públicos Locales respecto del ejercicio fiscal 2022. Instituto Nacional Electoral. https://repositoriodocumental.ine.mx/xmlui/bitstream/handle/123456789/144274/CGex202210-19-ip-19.pdf
11. ISO (1996). ISO/IEC Guide 2:1996. Organización Internacional de Estandarización. https://www.iso.org/standard/24887.html
12. ISO (2019). ISO/TS 54001:2019. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos específicos para la aplicación de la Norma ISO 9001:2015 a organizaciones electorales en todos los niveles de gobierno. Organización Internacional de Estandarización. https://www.iso.org/obp/ui#iso:std:iso:ts:54001:ed-1:v1:es
13. Jiménez, Néstor y Martínez, Fabiola (2021, 28 de abril). INE y TEPJF conspiran contra la democracia: AMLO. La Jornada, p. 1 Política. https://www.jornada.com.mx/notas/2021/04/28/politica/golpe-a-la-democracia-y-provocacion-fallo-del-tribunal-dice-amlo/
14. Diario Oficial de la Federación (2009, 30 de abril). Ley Federal Sobre Metrología y Normalización. https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/107522/LEYFEDERALSOBREMETROLOGIAYNORMALIZACION.pdf
15. López Ponce, Jannet (2022, 28 de junio). AMLO ha atacado al INE en 300 mañaneras: Lorenzo Córdova exhibe hostigamiento. Milenio. https://www.milenio.com/politica/amlo-atacado-ine-300-mananeras-lorenzo-cordova
16. Martínez Quiroga, José Magdiel (2015). Importancia de un sistema de gestión de la calidad en un organismo judicial electoral basado en la norma ISO-9001:2008: Estudio de caso. Vinculatégica, 1, 915-939. http://eprints.uanl.mx/17210/
17. Márquez, Javier (2023, 21 de octubre). Aprobación presidencial. Oraculus. https://oraculus.mx/aprobacion-presidencial/
18. Organización de los Estados Americanos (s.f.). Creación de la Norma Internacional Electoral ISO/TS 54001:2019. Secretaría para el Fortalecimiento de la Democracia. https://www.oas.org/es/sap/deco/normasiso.asp
19. Quezada Malta, Amado (2023, 12 de diciembre). La norma ISO Electoral ¡Altos estándares de calidad en los procesos electorales! Instituto Electoral del Estado de México. https://medioteca.ieem.org.mx/index.php/prensa/espacio-de-colaboraciones-y-opiniones/item/6449-la-norma-iso-electoral-altos-estandares-de-calidad-en-los-procesos-electorales
20. Rodríguez Coello, José Enrique (2002). Certificación ISO 14000 ¿Por qué?. Revista Galega de Economía. 11(2), 1-12. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=39111224
21. Saldaña, Iván y Gutiérrez, Noemí (2023, 4 de agosto). AMLO vuelve a atacar al INE y al TEPJF por el tema de Xóchitl Gálvez: están vendidos y alquilados. El Heraldo de México. https://heraldodemexico.com.mx/nacional/2023/8/4/amlo-vuelve-atacar-al-ine-al-tepjf-por-el-tema-de-xochitl-galvez-estan-vendidos-alquilados-527736.html
22. Secretaría General de la Organización de los Estados Americanos (2012). Sistemas de Gestión de Calidad en Autoridades Electorales de América Latina. Washington, D.C., Estados Unidos de América: Organización de los Estados Americanos. https://www.oas.org/es/sap/deco/docs/qualitymsys_s.pdf
23. Shelburne, Peyton (2023, 21 de octubre). Global leader approval ratings. Morning Consult Pro, p. 1. https://morningconsult.com/global-leader-approval/
24. Silva Arciniega, María del Rosario (2016). Apuntes para la elaboración de un proyecto de investigación social. México: Escuela Nacional de Trabajo Social – Universidad Nacional Autónoma de México. http://www.librosoa.unam.mx/handle/123456789/453
25. Silva Criollo, María Elisa (2017). Mejora del proceso de “Cambios de domicilio y actualización de datos” de una institución pública de gestión electoral, aplicando la especificación técnica ISO/TS 17582. [Tesis de maestría, Pontificia Universidad Católica del Ecuador]. http://repositorio.puce.edu.ec/bitstream/handle/22000/12948/Trabajo%20de%20Titulaci%c3%b3n%20Mar%c3%ada%20Elisa%20Silva.pdf?sequence=1&isAllowed=y
26. Vicher-García, Mónica Diana (2012). Utilidad o futilidad: calidad e ISOs en la administración pública. Convergencia. Revista de Ciencias Sociales, 19(60), 205-228. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=10522923007
2. Camarasa Casterá, Juan José (2004). La calidad en la Administración Pública. Educar en el 2000: revista de formación del profesorado, 8, 9-20. https://redined.educacion.gob.es/xmlui/handle/11162/85336
3. Diario Oficial de la Federación (2023, 6 de junio). Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/CPEUM.pdf
4. El Financiero (2022, 18 de enero). ¿El INE es el órgano electoral más caro del mundo? Un ‘chipotle’ te explica que no. El Financiero. https://www.elfinanciero.com.mx/nacional/2022/01/18/el-ine-es-el-organo-electoral-mas-caro-del-mundo-un-chipotle-te-explica-que-no/
5. Fernández Robles, Brenda Isabel (2020). COBIT como herramienta para la implementación de la Norma Internacional Electoral ISO 54001. Revista PGI. Investigación, Ciencia y Tecnología en Informática, 8, 31-35. https://ojs.umsa.bo/ojs/index.php/inf_fcpn_pgi/article/view/42
6. Forbes México (2020, 22 de junio). AMLO arremete contra el INE: es el más caro del mundo y no garantiza elecciones limpias. Forbes México. https://www.forbes.com.mx/politica-amlo-arremete-contra-el-ine-es-el-mas-caro-del-mundo-y-no-garantiza-elecciones-limpias/
7. Gutiérrez Huby, Ana María (2014). Fortalecimiento universitario a través de certificación con norma ISO 9001: Implicancias y repercusiones. Quipukamayoc, 22(41), 147-153. https://revistasinvestigacion.unmsm.edu.pe/index.php/quipu/article/view/10079
8. IEAB (2023). Who Is Certified. Órgano Internacional de Acreditación Electoral. Electoral Bodies https://www.oas.org/ext/en/democracy/ieab/Electoral-Bodies/Who-Is-Certified
9. IEAB (2023). Why Become Certified. Órgano Internacional de Acreditación Electoral. Electoral Bodies https://www.oas.org/ext/en/democracy/ieab/Electoral-Bodies/Why-Become-Certified
10. INE (2022). Situación presupuestal de los Organismos Públicos Locales respecto del ejercicio fiscal 2022. Instituto Nacional Electoral. https://repositoriodocumental.ine.mx/xmlui/bitstream/handle/123456789/144274/CGex202210-19-ip-19.pdf
11. ISO (1996). ISO/IEC Guide 2:1996. Organización Internacional de Estandarización. https://www.iso.org/standard/24887.html
12. ISO (2019). ISO/TS 54001:2019. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos específicos para la aplicación de la Norma ISO 9001:2015 a organizaciones electorales en todos los niveles de gobierno. Organización Internacional de Estandarización. https://www.iso.org/obp/ui#iso:std:iso:ts:54001:ed-1:v1:es
13. Jiménez, Néstor y Martínez, Fabiola (2021, 28 de abril). INE y TEPJF conspiran contra la democracia: AMLO. La Jornada, p. 1 Política. https://www.jornada.com.mx/notas/2021/04/28/politica/golpe-a-la-democracia-y-provocacion-fallo-del-tribunal-dice-amlo/
14. Diario Oficial de la Federación (2009, 30 de abril). Ley Federal Sobre Metrología y Normalización. https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/107522/LEYFEDERALSOBREMETROLOGIAYNORMALIZACION.pdf
15. López Ponce, Jannet (2022, 28 de junio). AMLO ha atacado al INE en 300 mañaneras: Lorenzo Córdova exhibe hostigamiento. Milenio. https://www.milenio.com/politica/amlo-atacado-ine-300-mananeras-lorenzo-cordova
16. Martínez Quiroga, José Magdiel (2015). Importancia de un sistema de gestión de la calidad en un organismo judicial electoral basado en la norma ISO-9001:2008: Estudio de caso. Vinculatégica, 1, 915-939. http://eprints.uanl.mx/17210/
17. Márquez, Javier (2023, 21 de octubre). Aprobación presidencial. Oraculus. https://oraculus.mx/aprobacion-presidencial/
18. Organización de los Estados Americanos (s.f.). Creación de la Norma Internacional Electoral ISO/TS 54001:2019. Secretaría para el Fortalecimiento de la Democracia. https://www.oas.org/es/sap/deco/normasiso.asp
19. Quezada Malta, Amado (2023, 12 de diciembre). La norma ISO Electoral ¡Altos estándares de calidad en los procesos electorales! Instituto Electoral del Estado de México. https://medioteca.ieem.org.mx/index.php/prensa/espacio-de-colaboraciones-y-opiniones/item/6449-la-norma-iso-electoral-altos-estandares-de-calidad-en-los-procesos-electorales
20. Rodríguez Coello, José Enrique (2002). Certificación ISO 14000 ¿Por qué?. Revista Galega de Economía. 11(2), 1-12. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=39111224
21. Saldaña, Iván y Gutiérrez, Noemí (2023, 4 de agosto). AMLO vuelve a atacar al INE y al TEPJF por el tema de Xóchitl Gálvez: están vendidos y alquilados. El Heraldo de México. https://heraldodemexico.com.mx/nacional/2023/8/4/amlo-vuelve-atacar-al-ine-al-tepjf-por-el-tema-de-xochitl-galvez-estan-vendidos-alquilados-527736.html
22. Secretaría General de la Organización de los Estados Americanos (2012). Sistemas de Gestión de Calidad en Autoridades Electorales de América Latina. Washington, D.C., Estados Unidos de América: Organización de los Estados Americanos. https://www.oas.org/es/sap/deco/docs/qualitymsys_s.pdf
23. Shelburne, Peyton (2023, 21 de octubre). Global leader approval ratings. Morning Consult Pro, p. 1. https://morningconsult.com/global-leader-approval/
24. Silva Arciniega, María del Rosario (2016). Apuntes para la elaboración de un proyecto de investigación social. México: Escuela Nacional de Trabajo Social – Universidad Nacional Autónoma de México. http://www.librosoa.unam.mx/handle/123456789/453
25. Silva Criollo, María Elisa (2017). Mejora del proceso de “Cambios de domicilio y actualización de datos” de una institución pública de gestión electoral, aplicando la especificación técnica ISO/TS 17582. [Tesis de maestría, Pontificia Universidad Católica del Ecuador]. http://repositorio.puce.edu.ec/bitstream/handle/22000/12948/Trabajo%20de%20Titulaci%c3%b3n%20Mar%c3%ada%20Elisa%20Silva.pdf?sequence=1&isAllowed=y
26. Vicher-García, Mónica Diana (2012). Utilidad o futilidad: calidad e ISOs en la administración pública. Convergencia. Revista de Ciencias Sociales, 19(60), 205-228. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=10522923007